Informativa sulla Privacy

1. Introduzione e Titolare del Trattamento

jublem, con sede legale in Corso Europa, 80, 80127 Napoli NA, Italia, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, si impegna a proteggere la privacy e i diritti degli utenti della propria piattaforma di analisi finanziaria. La presente Informativa sulla Privacy descrive dettagliatamente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti che accedono ai nostri servizi attraverso il sito web jublem.com.

I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a professionisti del settore finanziario e degli investimenti. Pertanto, i dati che trattiamo riguardano principalmente informazioni professionali e tecniche necessarie per fornire analisi finanziarie avanzate e programmi formativi specializzati.

2. Dati Personali Raccolti

Dati di Registrazione e Profilo

Durante la registrazione alla nostra piattaforma, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Nome e cognome completi
• Indirizzo email professionale o personale
• Numero di telefono per comunicazioni urgenti
• Informazioni sulla qualifica professionale nel settore finanziario
• Denominazione e tipologia dell'ente di appartenenza
• Anni di esperienza nel settore degli investimenti

Dati di Utilizzo della Piattaforma

Per migliorare costantemente i nostri servizi e personalizzare l'esperienza utente, raccogliamo automaticamente informazioni relative all'utilizzo della piattaforma:

• Cronologia delle sessioni di analisi finanziaria
• Preferenze di configurazione degli strumenti analitici
• Risultati dei test di valutazione delle competenze
• Progressi nei programmi formativi seguiti
• Interazioni con i contenuti didattici e le risorse della piattaforma

Dati Tecnici e di Navigazione

Per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e la sicurezza dell'accesso, raccogliamo dati tecnici attraverso cookie e tecnologie simili, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, timestamp degli accessi e pagine visitate all'interno della nostra piattaforma.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Erogazione dei Servizi Formativi

I dati personali vengono trattati principalmente per l'erogazione dei servizi di formazione finanziaria avanzata. Questo include la personalizzazione dei percorsi formativi in base al livello di competenza dell'utente, la valutazione dei progressi attraverso test specializzati e la certificazione delle competenze acquisite. La base giuridica per questo trattamento è l'esecuzione del contratto di servizio stipulato con l'utente.

Analisi e Ricerca nel Settore Finanziario

Utilizziamo i dati aggregati e anonimizzati per condurre ricerche di mercato nel settore dell'educazione finanziaria, sviluppare nuovi strumenti analitici e migliorare l'efficacia dei nostri programmi formativi. Questa attività si basa sul nostro legittimo interesse nel migliorare continuamente i servizi offerti.

4. Condivisione dei Dati con Terzi

Partner Tecnologici e Fornitori di Servizi

Condividiamo selezionate categorie di dati personali esclusivamente con partner tecnologici qualificati che ci assistono nell'erogazione dei servizi. Questi includono fornitori di servizi cloud per l'hosting sicuro della piattaforma, sistemi di pagamento certificati per le transazioni finanziarie e servizi di assistenza tecnica specializzata. Tutti i nostri partner sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e trattano i dati esclusivamente per le finalità specificate.

Autorità Competenti e Obblighi Legali

In conformità alla normativa vigente, potremmo essere tenuti a condividere informazioni personali con autorità competenti, organi di vigilanza del settore finanziario o altri enti pubblici, esclusivamente nei casi previsti dalla legge e nelle modalità da essa stabilite.

5. Diritti dell'Interessato

Diritti Fondamentali secondo il GDPR

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti relativamente ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere informazioni dettagliate sui dati trattati e richiedere una copia degli stessi
• Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti presenti nei nostri sistemi
• Diritto alla cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei dati quando non più necessari per le finalità originarie
• Diritto di limitazione: Limitare il trattamento in caso di contestazione dell'accuratezza dei dati
• Diritto alla portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse del titolare

Procedura per l'Esercizio dei Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, è sufficiente inviare una richiesta dettagliata all'indirizzo email contact@jublem.com, specificando chiaramente il diritto che si intende esercitare e fornendo elementi utili per l'identificazione. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o procedendo con le azioni richieste.

6. Sicurezza e Protezione dei Dati

Misure Tecniche di Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza all'avanguardia per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o divulgazioni improprie. Il nostro sistema utilizza crittografia end-to-end per tutte le comunicazioni, autenticazione a più fattori per l'accesso agli account utente e sistemi di backup ridondanti per garantire la continuità del servizio e l'integrità dei dati.

Politiche di Accesso Interno

L'accesso ai dati personali all'interno della nostra organizzazione è rigorosamente limitato al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie funzioni lavorative. Tutto il personale è regolarmente formato sulla protezione dei dati e vincolato da accordi di riservatezza specifici.

Monitoraggio e Audit di Sicurezza

Conduciamo regolari audit di sicurezza e penetration test per identificare e correggere eventuali vulnerabilità nei nostri sistemi. Tutti gli accessi ai dati sono registrati e monitorati attraverso sistemi automatizzati che rilevano attività anomale o sospette.

7. Conservazione e Cancellazione dei Dati

Periodi di Conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Nello specifico:

• Dati di registrazione: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati di utilizzo della piattaforma: conservati per 24 mesi dalla cessazione del servizio
• Certificazioni e risultati formativi: conservati per 10 anni per finalità di certificazione professionale
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni in conformità agli obblighi fiscali

Procedure di Cancellazione Sicura

Al termine dei periodi di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura e irreversibile dei dati personali attraverso tecniche di data wiping certificate che impediscono qualsiasi possibilità di recupero delle informazioni eliminate.

8. Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnologici potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano esclusivamente verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di livello di protezione adeguato, o attraverso l'implementazione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, conduciamo un'analisi approfondita del livello di protezione garantito nel paese di destinazione e implementiamo misure supplementari quando necessario per assicurare un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello garantito dal GDPR.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Tipologie di Cookie Utilizzati

La nostra piattaforma utilizza diverse tipologie di cookie per garantire il corretto funzionamento dei servizi e migliorare l'esperienza utente:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento della piattaforma e la gestione delle sessioni utente
• Cookie di preferenze: Memorizzano le impostazioni personalizzate dell'utente
• Cookie analitici: Raccolgono informazioni anonime sull'utilizzo della piattaforma per migliorare i servizi

È possibile gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser o utilizzando il nostro centro di gestione delle preferenze accessibile dal footer del sito web.

10. Aggiornamenti dell'Informativa

Questa Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o negli obblighi normativi. Eventuali modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti attraverso notifica email e pubblicazione di avviso sulla piattaforma con almeno 30 giorni di anticipo rispetto all'entrata in vigore delle modifiche.

Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati sulle nostre pratiche di protezione dei dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.